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2007年7月11日
神戸空港アンケート調査実施
神戸空港利用推進協議会より、神戸空港利用搭乗客へのアンケート調査を本学に委託されました。
このアンケート調査は、神戸空港を利用する搭乗客の実態やニーズを知るためのものです。
7月8日・日曜日と7月11日・水曜日の2日間、始発便から最終便まで行いました。
神戸女子短期大学生ばかりでなく、神戸女子大学生にも応援を頼み、延べ37名のボランティア学生が朝06:30の始発便から21:05の最終便まで、3交代で出発ロビーに立ち、これから出発するお客様にアンケートのお願いをしました。
両日で集まったアンケート約3000枚は、14日・土曜日に集計しました。
アンケート調査で気を遣ったことは、荷物のセキュリティチェックを終えてほっとされたお客様に対してどのように話しかけたら、スムーズに記入していただけるかということでした。
集計も含めて、このようなことで地域のお役に立てることは私たちにとっても大変嬉しいことです。 何よりも、ご搭乗のお客様への丁寧な言葉遣いとこれまで経験したことのない高い緊張感は、勉強になりました。
